Выберите удобный канал связи
Если задача срочная или вам удобнее написать, начните с MAX или Telegram. Если проще обсудить голосом, звоните. Если нужен формальный запрос или документы, можно писать на email.
Основные каналы
- MAX — самый быстрый старт для короткого разбора задачи;
- Telegram — если удобнее писать в привычном мессенджере;
- +7 969 999-57-07 — если хотите обсудить голосом.
Документы и реквизиты
- info@crm.iiakushev.ru — для писем, файлов и формальных запросов;
- ИП Якушев Игорь Леонидович;
- ИНН / ОГРНИП: 500513938340 / 319505300084697.
С какими задачами к нам обычно обращаются
Внедрение amoCRM
Когда CRM ещё нет и нужно запустить систему с нуля под реальные продажи, каналы заявок и логику работы команды.
Настройка и перенастройка
Когда система уже есть, но работает неудобно, перегружена, не даёт контроля или мешает продажам.
Интеграции
Когда нужно связать amoCRM с сайтом, телефонией, мессенджерами, формами, рекламой и другими каналами.
Доработка
Когда стандартной логики недостаточно и требуется точечно расширить возможности текущей системы.
Обучение команды
Когда важно, чтобы сотрудники не просто получили CRM, а реально начали работать в ней каждый день.
Разбор перед стартом
Когда пока неясно, нужен ли большой проект, и хочется сначала определить безопасный следующий шаг.
Что полезно подготовить перед первым контактом
Не нужно собирать большой бриф. Но если заранее есть несколько фактов, разговор сразу становится предметнее и быстрее приводит к понятному решению.
- из каких каналов сейчас приходят заявки;
- есть ли уже amoCRM или выбираете CRM с нуля;
- какая главная боль: потери заявок, хаос, отсутствие контроля, медленная обработка, неудобная текущая система;
- сколько человек работает с лидами и продажами;
- что хотите получить на выходе: внедрение, настройку, интеграции, аудит или просто первый разбор.
Даже если пока этого нет, ничего страшного. Можно начать с короткого описания ситуации в одном сообщении, а детали уже дособерём вместе.
Как проходит первый контакт и что будет дальше
Коротко понимаем задачу
Уточняем текущую ситуацию: выбираете CRM, запускаете с нуля или хотите исправить уже существующую систему.
Результат: становится понятен контекст и тип задачи.
Определяем следующий шаг
Подсказываем, что логичнее: аудит, диагностика потерь, внедрение, настройка, интеграции или отдельный разбор.
Результат: у вас появляется маршрут без лишней неопределённости.
Переходим в работу
Если задача уже понятна, двигаемся дальше в проектном формате или начинаем с безопасного первого этапа.
Результат: общение сразу переходит в понятное действие, а не зависает в переписке.
Вся контактная информация на одной странице
Мессенджеры и телефон
MAX: написать в MAX
Telegram: @iia_crm_bot
Телефон: +7 969 999-57-07
Email: info@crm.iiakushev.ru
Адрес и формат работы
Адрес: Долгопрудненское шоссе, д. 3, Москва, Россия, 127204
Формат: удалённо и в Москве
Часы связи: Пн–Чт 9:00–18:30, Пт 9:00–16:00
Реквизиты
Юр. лицо: ИП Якушев Игорь Леонидович
ИНН: 500513938340
ОГРНИП: 319505300084697
Что обычно уточняют перед первым контактом
С чего лучше написать: MAX, Telegram или звонок?
Если нужен быстрый старт без лишних форм, удобнее писать в MAX или Telegram. Если хотите сразу обсудить голосом, звоните.
Можно ли сначала просто понять следующий шаг без большого проекта?
Да. Часто именно для этого и нужен первый контакт: быстро сверить задачу и понять, нужен ли аудит, внедрение, настройка или что-то проще.
Что делать, если amoCRM уже есть, но в ней бардак?
На первом контакте как раз и определяем, нужна ли перенастройка текущей системы, доработка, интеграции или более глубокий аудит.
Можно ли работать удалённо?
Да. Основной формат работы удалённый, при необходимости возможен офлайн-формат в Москве.
Нужно ли сразу подробно описывать задачу?
Нет. Достаточно коротко обозначить ситуацию. Если понадобится больше деталей, спокойно дособерём их в следующем сообщении или созвоне.
Оставьте номер, если удобнее, чтобы мы перезвонили сами
Перезвоним, коротко разберём задачу и подскажем, нужен ли аудит, внедрение amoCRM, настройка, интеграции или разбор текущей системы.
- без длинного брифа и лишней переписки;
- быстро определим следующий шаг;
- если нужно, сразу переведём задачу в рабочий сценарий.